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- SECTION
- 공공
- CLIENT
- 문화재청
- OPEN
- 2021
한국마사회 마이카드 3.0 구축 프로젝트
정보시스템
고도화
프로젝트
한국마사회는다양한 마토구매 사용자 환경을 고려하여 앱을 개발하고 이전 버전보다 안정적인 서비스가 가능하도록 마이카드앱 기능을 개선했습니다.


01
마이카드 3.0은 스마트폰, 테플릿PC 등의 스마트 디바이스를 통해 편리한 마토(or 마권)구매를 통해 모바일에서의 매출증대와 사용자 만족도 강화를 기대하는 앱입니다. 마토구매, 좌석예매 등을 개인 계좌를 이용하여 구매하는 한국마사회의 어플리케이션 서비스며, 이번에 구축한 마이카드앱은 3.0 버전으로 기존 2.0 버전에 비해 사용성을 강화하고 태블릿PC, IOS버전에서도 서비스가 원활하도록 기능 개선을 진행했습니다.

02
스마트 디바이스의 특성을 고려한 UI/UX설계 및 다양한 사용자 유형을 고려해 서비스를 강화시켰고, 은 ‘마토구매’, ‘좌석예매’, ‘참여마당’, ‘파크라운딩’, ’마이페이지’, ‘설정’의 6가지 큰 카테고리 나뉘며, 각 카테고리에 맞게 메뉴가 구성되어 있습니다.

03
각 메뉴안에 차별화된 서비스로는 경마 초보자를 위해 쉬운 접근을 유도한 마토구매 이지모드 서비스, 고령층의 사용성 편의를 위한 확대보기모드 서비스, 다양한 경마 분석 정보를 제공하는 경주정보 서비스, 서울/부산/제주파크 및 전국 지사 경마장 좌석예매 서비스를 제공하고 있습니다.
- MEMBERS
- 송민영 최순호 정용 최태훈 김형일 송효진 김민철 이창호 조도연 김선란 정현기 이혜준
SK플래닛 상생혁신센터 온라인사이트 고도화
상생혁신센터
고도화
프로젝트


01
꿈과 아이디어를 가진 이들의 창업과 성장을 지원하는 상생혁식센터
상생혁신센터 프로젝트는 홍보와 접수를 할 수 있는 채널을 만드는 것과 스타트업 성공사례를 통한 대외적 홍보로 스타트업 희망자들이 관심과 신청을 할 수 있도록 구성했습니다.

02
스마트폰 환경에서의 스타트업 희망자 지원 프로젝트
상생혁신센터의 취지가 예비 스타트업에 대한 멘토링과 지원이니만큼 스마트폰 환경 분야의 창업을 준비하는 모든 사람을 대상으로 하고 있습니다. 이 같은 프로그램은 7개월에 한 번씩 기수를 받고 있으며 총 10개 팀 6개월간의 인큐베이션 프로그램으로 진행됩니다.

03
창업 선배들의 생생한 현장 모습
생생하고 현장감 있는 분위기를 그대로 전달하기 위해 실제 현장을 촬영하여 반영하였습니다. 한정된 공간과 제한적인 시간 내에 촬영을 진행해야 했기에 다소 어려움이 있었지만, 베테랑 작가와 고객사의 적극적인 협조로 잘 진행되었습니다.
- MEMBERS
- 허순영 조성익 김지은 김재선 전미란
말산업 포털 호스피아 개편 프로젝트
호스피아 개편
프로젝트


01
국민에게 말 산업 관련 정보를 쉽게 제공하고자 제작된 사이트 호스피아
말 산업에 대한 국민의 이해 증진과 참여 확대를 위해 먼저, 승마 관련 콘텐츠를 제공하고, 단계별로 말 산업 전반에 대한 콘텐츠를 보강하고 확대했습니다. 한편 모바일 기능을 강화하여 누구나 말 산업 관련 정보를 쉽게 접하도록 제작해 말 산업의 경쟁력 확보와 승마 대중화를 이끌었습니다. 호스피아에서는 정국 승마장 소개, 승마체험 프로그램, 말 산업의 개념 및 동향에 대한 소개, 승마장 설치 및 운영 매뉴얼, 승용마, 승마장, 승마교관, 병원, 장제소(말발굽에 편자를 달아주는 장소) 등 말 산업 통계 DB 구축을 통한 검색, 조회 기능, 검색 서비스, 말 유통 및 쇼핑몰 정보로 구성되어 있고, 승마와 관련한 모든 정보를 한곳에서 제공하고 있습니다.

02
수요자와 실무자에게 제공되는 흥미로운 특징
수요자에게는 흥미와 재접속 경험을 유발하고, 실무자에게는 업무 편의성을 제공할 수 있게 하는 곳을 제공하는 것이 호스피아 프로젝트의 가장 큰 특징입니다. 더불어, 소비자 중심 콘텐츠와 말산업 관계자 업무 편의성을 호스피아에서 제공함으로써 Interesting과 Valuable을 디자인에 녹여내는 데 주력하였습니다.

03
콘텐츠, 말산업, 모바일 3가지 요소를 강조한 기획
호스피아는 3가지 요소를 강조하여 기획하였습니다. 첫 번째, ‘콘텐츠’로 참여 공간 확대, 커뮤니케이션 강화 신청/관리 기능을 구현했습니다. 두 번째, ‘말산업’으로 말산업 통계 제공, 자격&능력 관리 강화했습니다. 세 번째, ‘모바일’로 통계정보 제공, 검색/체험/출석 구현, 어린이 콘텐츠/관리기능 구현을 기준으로 일반사용자와 말산업 관계자들의 이용 목적에 맞도록 콘텐츠와 UI를 제공해 사용자가 빠르고 쉽게 확인할 수 있도록 구성하였습니다.
- MEMBERS
- 김동헌 박우석 조진수 류홍미 전미란 이창호 김선란 송효진 김재선 김보선 조영인 외
SK테크엑스 홈페이지 구축 프로젝트
홈페이지 구축
프로젝트


01
플랫폼 전문기업 SK테크엑스를 알리기 위한 첫 시작, SK테크엑스 신규 홈페이지 구축 프로젝트
SK테크엑스는 SK텔레콤이 미래 성장 동력으로 추진 중인 플랫폼 사업의 핵심 역할을 수행하기 위해 본격 출범된 플랫폼 전문 기업입니다. 일상 속에서 고객에게 새로운 가치를 제공하기 위해 지속적인 서비스 고도화, 플랫폼 혁신 및 발굴 등의 노력을 이어갈 예정인데요. 출범 초기 단계인 만큼 SK테크엑스의 정체성, 사업 영역, 비전 등을 고객에게 어필하는 것이 중요합니다. 그래서 진행된 SK테크엑스 신규 홈페이지 및 모바일웹 구축을 PCN이 진행했습니다. 이번 구축 프로젝트는 사용자에게 SK테크엑스의 아이덴티티를 강조하고, 사업 영역을 효과적으로 전달하는 것을 목표로 티저 페이지 오픈, PC웹 및 모바일웹 구축, 영문 페이지 구축, 관리자 페이지 Tool 개발 등의 과업을 수행했습니다.

02
아이덴티티를 투영한 감성적 이미지 활용, 톡톡 튀는 애니메이션 효과로 사용자에게 새로운 경험을 제공하다
먼저 핵심 이미지를 통해 기업의 브랜드를 일관성 있게 제시함으로써 브랜드 정체성을 강조했습니다. Star를 모티브로 한 백그라운드 이미지는 SK테크엑스의 핵심전략, 비전, 미래의 기업가치를 보여줍니다. 새로운 기업 이미지를 강조하기 위해 완성도 높은 GUI(graphical user interface)를 적용했고, 메인에서 서브 페이지로 이어지는 인터렉션은 사용자에게 색다른 인터넷 경험을 선사합니다. 이 외에도 타이포와 플랫폼 UI, 컬러 등에서 일관된 메시지를 전달하되, 사각 블록들은 마우스 스크롤과 키보드를 통해 장면 전환 효과(Transition)를 줌으로써 SK테크엑스의 아이덴티티를 강화하면서도 사용자로 하여금 단조로운 느낌을 없애고자 했습니다.

03
사용자를 고려한 특별한 서비스! SK테크엑스 티저, 채용, 영문 페이지
SK테크엑스는 사용자에게 최적화된 이용환경을 제공하고자 하였습니다. 홈페이지 오픈 전에는 기대감을 높이기 위해 도메인을 우선 확보하여 티저 사이트를 개설했습니다. 티저 사이트를 통해 기업의 방향성, 주요 메시지를 간략히 소개하고, 오픈 일정을 공지했습니다. 당시 협의 중이던 채용 사이트는 사용자에게 숨기기보다 관련 정보를 탐색할 수 있는 우회 루트를 제공함으로써 사용자의 이용 편의를 높였습니다. 국내뿐만 아니라 해외 바이어와 소비자를 위한 영문 페이지도 오픈했습니다. 기존 국문 페이지의 구조와 디자인을 그대로 유지한 채, 영문으로 제작된 다국어 사이트는 앞으로 SK테크엑스의 도약과 브랜드 수준을 보여주는 역할을 수행할 것입니다.
- MEMBERS
- 고영철 서유리 김지은 류홍미 김현진 김보선
삼성서울병원 유지운영 프로젝트
삼성서울병원
온라인채널
운영유지보수
용역
- URL
- www.samsunghospital.com
- SECTION
- 의료/의약
- CLIENT
- 삼성서울병원
- PERIOD
- 2014.07~2016.01


01
넓은 업무 범위, 다양한 시도로 채워진 삼성서울병원 유지운영 프로젝트
삼성서울병원은 160여 개의 웹 사이트와 애플리케이션을 보유하고 있습니다. 삼성서울병원 유지운영팀은 이 모든 부분을 운영범위에 두고 시스템 논스톱 서비스 제공, 서비스 개선, 민원 최소화를 목표로 요청사항을 수렴하고 개선하는 작업을 진행했습니다. 홈페이지 활성화를 위해 오프라인 회원가입 유도 이벤트, 포털 및 카페 홍보 등 다양한 프로그램도 진행했습니다.

02
우리의 고객, 고객의 고객을 모두 감동시키기 위한 노력
삼성서울병원 유지운영팀은 프로젝트 기간 내내 발로 뛰고, 찾아가는 서비스를 결코 마다하지 않았습니다. 전 국민을 대상으로 한 서비스이다 보니 국내외 이용자가 홈페이지를 이용할 때 생기는 불편 사항을 운영팀에 호소했습니다. 초기 운영팀 세팅 시 민원 전담자가 없었으나, 다방면으로 접수되는 일반 고객의 불편사항 및 건의사항, 문의사항을 간과할 수 없었습니다. 여러 시행착오 끝에 전문 CS 요원을 배치하기로 결정했고, 그 결과 일반 고객 대상의 전문적인 민원응대가 가능했습니다. 고조된 사이트 이용 고객의 감정을 진정시킴으로써 홈페이지 실제 운영 업무가 수월해졌고, 일반 이용객들로부터 기분 좋은 칭찬의 인사말도 전해 받았습니다. 우리의 작은 노력이 고객의 고객의 불편을 해소하고, 궁극적으로는 우리 고객에게 만족과 감동을 전하는 결과를 가져올 수 있었습니다.

03
보이지 않는 곳에서 쉬지 않고 달린 삼성서울병원 운영팀
운영은 겉으로 보기에는 쉬워 보입니다. 백조가 호수를 헤엄칠 때 겉으론 우아하고 평화로워 보이지만, 물속에선 두 다리가 빠르게 움직이며 헤엄치는 것과 같습니다. 운영업무도 그렀습니다.열심히 무언가를 개선하고, 추가해도 티가 잘 나지 않습니다. 하지만 아무 것도 안 하면 바로 문제가 생깁니다. 업무 수행면에서 삼성서울병원 운영팀 모두는 그 누구도 활동을 게을리 하지 않았습니다. 서로 솔선수범하여 오류를 체크하고, 논의했습니다. 운영 프로젝트는 장기간 인력이 투입되기 때문에 이런 팀워크가 더욱 중요합니다. 팀원들이 없었다면 유지할 수 없는 부분이 많았을 거라고 생각합니다. 보이지 않는 곳에서 자기 역할을 묵묵히 수행하며 마지막까지 함께한 팀원들에게 수고했다고, 정말 감사하다는 말을 전하고 싶습니다.
- MEMBERS
- 이민정 박선영 박정후 김지운 박유신 이창호 송효진 박건호 김광일 김의정 외 다수
스마트 베팅 체험공간 구축
스마트 베팅
체험공간
구축 프로젝트
- SECTION
- 공공
- CLIENT
- 한국마사회
- OPEN
- 2016.01


01
ICT 기술로 실현한 2030을 위한 놀이공간, 렛츠런파크 서울의 놀라운지
놀라운지는 2015년 한국마사회의 중점사업 중 하나인 렛츠런파크 테마공원화의 일환으로 구현된 공간입니다. 다양한 ICT 기술을 활용해 사용자에게 볼거리와 즐길거리를 제공하는 놀라운지는 렛츠런파크 서울 해피빌 1층에 있으며, 2016년 1월 16일 오픈했습니다. 놀라운지에서는 20•30세대는 물론, 초보자도 쉽고 재밌게 경마에 참여하고 즐길 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다.

02
놀라운지가 제공하는 놀라운 서비스
먼저 놀라운지에서 가장 주안점을 둔 부분은 베팅 테이블입니다. 베팅 테이블을 통해 사용자는 쉽게 접근하기 어려운 경마정보를 3D 형태로 만나볼 수 있습니다. 또한 기존 마권 구매 방식인 mato와 다르게, 인기배당정보를 바로 확인하고 손쉽게 마권을 구매하는 서비스도 제공됩니다. 멀티 존에 설치된 월 보드 스크린은 4가지 화면으로 나누어져 각 특색을 담은 화면을 보여줍니다. 그중 멀티스크린 화면은 6분할 화면으로 제공되는데, 방송화면과 경마에 필요한 정보 5가지를 보기 쉽게 표시하여 초보자도 쉽게 경매에 참여할 수 있도록 유도합니다. 이 밖에도 놀라운지에서는 Beacon을 활용해 전시장 이곳저곳을 확인 가능한 태블릿 앱, 태블릿에 그림을 그려 스크린을 통해 볼 수 있는 생생스케치 기능, 초보자가 경마에 참여하기 앞서 관련 내용 강의를 해주는 초보경마교실, 비경마일에 활용 가능한 놀이 콘텐츠 SnowFlake 등의 서비스가 제공되고 있습니다.
- MEMBERS
- 민경찬 김형일